说起翻译，我们并不陌生，但是翻译公司在运作过程中遇到的麻烦也许就很少有人熟知了。且不说文件的格式冗繁、数据庞大，光是译员译完的稿件就要花大量的时间和人力去按照客户要求进行调整，而最让人头疼的是，越来越多的客户对翻译公司的保密要求常常附带这样一条：翻译公司须派专人上门拷贝待译资料，决不允许资料在网络上进行传输。因为大多有翻译需求的文件都是专业的进口仪器使用说明书、企业投标书、商务合同、收购协议等机密文件，不容许有一丝的差池。诚然，复杂的网络环境背景下，采取措施以保证文件内容私密不泄漏是理所当然的，但为了避免文件传输过程中的风险，一切都要员工亲历亲为则未免有些人力浪费，同时这也与整个社会商业活动成本控制的原则相悖。
近日，笔者走访了位于奥运媒体村的一家名为“博语外文”的翻译公司，他们对上文提到的问题却有着不同的理解和应对方式。博语外文业务部主管周先生说，客户的需求是商家第一考虑的事情，满足需求才能赢得市场，越是有困难有挑战，越能体现企业的综合竞争力，也越能凸显单一个体在整个行业内的优势。她说，公司从意识到客户对网络风险的警惕迅速提高时，便已开始开展调研，寻求解决办法。最初是想建立自己的身份认证系统来保护邮件，但多数经过权威机构认证的企业级安全产品，单部署一个服务器就要数十乃至数百万，对于中小企业可行性非常小。后来，发现了一款专门对邮件进行加密的软件“A＋安全邮件专家”。它是由国内最大的CA颁发机构吉大正元研发的。即便跟传统的证书加密相比，“A＋安全邮件专家”优势也很突出：支持各种形式的附件、正文加密的同时，没有证书管理、更新和分发等冗繁过程，更不会因证书遗失而无法读取原有邮件信息，且一键式的“傻瓜操作”使用户无需具备终端配置的专业知识。
据了解，博语外文翻译公司启用了“A＋安全邮件专家”以后，有75％的长期客户主动要求同步使用。而在新近咨询业务的客户中，有四成是因为公司宣传中提到的“加密服务”。
信息加密——或者可以降低风险，或者可以提高服务质量，或者可以节约成本……最重要的是，它体现了一种职业态度、职业素养。而这，也许就是IT时代的竞争力之一。
